وظائف في احد كبرى شركات الاتصالات تعلن عن توفر (10) وظائف شاغرة للنساء برواتب 5800 ريال راتب اساسي عاجل

أعلنت شركة العرض المتقن للإتصالات وتقنية المعلومات بالرياض عن توفر (10) وظائف شاغرة بمسمى (ممثل خدمة عملاء) للنساء لخريجات الثانوية العامة ، براتب أساسي (5,800) ريال ، وفق التالي:

الشروط:

–  سعودية الجنسية.
– حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
– لا يشترط توفر الخبرة.
– العمل بدوام كامل (فترتين).

الوصف الوظيفى:

توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية:

اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

» للتقديم من خلال الرابط التالي ( http://bit.ly/2n9TAn4 )